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EQ Modelle

EQ als Qualitätsmanagementsystem des DRK für Bereiche ehrenamtlicher/freiwilliger Arbeit gliedert sich in die beiden optionalen, sich jedoch ergänzenden Qualitätsmanagementmodelle EQ modular und EQ kompakt:

EQ
EQ modular EQ kompakt

Das Qualitätsmanagementmodell EQ modular wiederum gliedert sich wie folgt:

EQ modular
EQ modular (Standard) EQ modular (Spezial)

Gegenüberstellung der EQ Modelle

EQ modular
  • Prozessorientiert
  • Modularer Aufbau, d.h. tätigkeitsbezogen:
    • EQ modular (Standard): EQ SAN, EQ KID, EQ MAN (P), EQ MPG, EQ WR (SEG), EQ WR (WD), EQ RKL (NF), EQ HYG, EQ GS (KJA), EQ BW (RD) …
    • EQ modular (Spezial)
  • Prozessschritte zur Zertifizierung zweijährlich
  • Eigen-/Fremdauswertung– hinsichtlich Zertifizierung mit Schwerpunkt -> Fremdauswertung
  • Grundprinzipien orientiert an DIN EN ISO
  • Primär nicht auf Zertifizierung ausgerichtet

EQ kompakt
  • Ganzheitliche Betrachtung (Leitung, Mitarbeiter, Verbandspolitik / -strategie, Partnerschaften, Ressourcen, Hilfeempfänger, Öffentlichkeit)
  • Kompakter Aufbau (gemeinschafts- / gruppierungsbezogen, ganzheitlich)
  • Prozessschritte zur Zertifizierung zunächst einjährlich, dann zweijährlich
  • Eigen-/Fremdauswertung – hinsichtlich Zertifizierung mit Schwerpunkt -> Eigenauswertung
  • Grundprinzipien orientiert an TQM / EFQM
  • Primär nicht auf Zertifizierung ausgerichtet